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天猫交易平台:揭秘网店运营造假:老师只说不做——好朋友网

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2015年12月,浙江的李女士想开一家网店。她在网上搜索开店教程的过程中,发现网页上弹出了“专业指导,开店无忧”字样的客服窗口,于是毫不犹豫地打开了一个对话框,与客服进行了沟通。对方详细询问了李女士的情况。得知李女士有开网店的意向后,她立刻兴致勃勃地介绍起公司的业务。

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客服说她公司是专门做网店推广的,目前在运营一款网店装修推广软件。李女士是他们的目标顾客。就这样,在对方的帮助下,李女士的网店很快就开张了。

这时,客服诚恳地向李女士提出:新开的网店缺乏人气,如果没有特供,很少有人关注,网店无法生存。他们还专门为顾客量身定制“特殊服务”,包括为网店经营者提供商品、通过刷单增加人气等。服务套餐价格从1000元到上万元不等。

为了让网店尽快产生效益,李女士在对方的建议下选择了一个套餐。过了一段时间,虽然网店的知名度提高了,但并没有带来实际销售额的增长。

李女士质疑对方。对方表示,造成这种现象的原因是缺乏爆款商品。向李女士建议打造爆款,并表示可以提供稳定货源。转念一想,李女士选择了另一种套餐服务。她先后投入了2万多元,网店经营始终没有起色。

这时,对方给她介绍了其他业务。感觉被骗,李女士立即向当地警方报案。

接报后,绍兴市公安局柯桥分局立即展开调查,了解到近期通过虚假代理经营进行诈骗的情况十分严重,不仅损害了受骗网店经营者的经济利益,也影响了电商平台的正常运营。在天猫交易平台和电商平台的配合下,警方发现李女士选择的网络科技公司位于四川。该公司劣迹累累,打着网店运营的幌子,骗取受害人的钱财。

今年3月中旬,警方在四川抓获以程为首的3名犯罪嫌疑人。经审讯,程某交代了其伙同他人,承诺帮助增加客流和订单量,不务正业收钱,骗取网店经营者钱财的犯罪事实。程说,这个骗局是从杭州某公司“偷走了老师”。

程等3人被依法拘留,警方也将侦查重点转移到杭州。程所说的A公司表面上看是一家有正规工商注册登记的网络科技公司,员工100多人。经过10多天的侦查,办案民警潜入该公司,逐步掌握了该公司实施诈骗的手段、组织层级和人员结构。

为了层层剥削受害者,公司内部分工明确,分为一销二销三部。一是销售负责通过正规网店装修推广获取受害者信息,二、三是销售通过虚假承诺相关网店运营服务骗钱。

在掌握充分证据后,警方逮捕了以郑为首的23名涉案嫌疑人。据查,该公司账户最近资金超过1000万元。

在此期间,办案民警发现杭州另一家30多人的B公司也涉嫌网店诈骗。这家公司的负责人苏某曾是郑某公司的员工。苏某掌握了套路后,迅速做起了自己的生意。以苏某为首的12名涉案人员随后全部被警方抓获。

本案嫌疑人都是新手,不懂网店运营。他们利用运营商急于增加销量的心理,一步步引诱他们购买所谓的定制套餐服务,最终目的是榨取受害者的每一分钱。比如杭州A公司,分为一个营业部,两个营业部,三个营业部。在他们眼里,网店经营者就是待宰的羔羊。一次销售欺诈后,客户被转到第二个销售部门,然后是第三个销售部门。他们以各种名义,层层实施诈骗。

为了取得受害人的信任,他们会组织人冒充“买家”,与网店经营者联系,表达购买意愿;传授网店运营肤浅经验,甚至以提供优质货源为名提供虚假货源;人下单,让受害者误以为有效,这样就可以继续推广业务,实施诈骗。除了完整的诈骗剧本,涉事公司还成立了专门的售后部门,处理投诉,处理未兑现的承诺。

所谓的短期销量提升只是听起来很美。嫌疑人不知道货源,很多所谓的优质商品都是虚构的。刷单只是为了取得受害者的信任。偶尔会有真正的买家下单,他们也会在网上购买其他卖家的商品。

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